Sua equipe conversa.
Sua operação registra.
O CX Audit AI interpreta e transforma em estratégia e lucro.
Auditoria automática de atendimento multicanal, com IA, dados estruturados e impacto direto em churn, vendas e eficiência operacional.
IA Avançada • Multicanal • Impacto Financeiro
Falar com especialistaPor que as operações mais intensivas em atendimento estão escolhendo a Postmetria?
Speech to Text proprietário para gravações de SAC
Transcrevemos seu áudio para texto e transformamos chamadas telefônicas em dados estruturados com alta precisão.
Detecção de riscos e oportunidades
Alertas de clientes insatisfeitos, situações críticas e oportunidades de up/cross-sell, com priorização por impacto financeiro.
Auditoria contínua de qualidade com IA
Avaliação automatizada da performance por atendente, canal e tipo de interação — sem planilhas, sem esforço manual.
Multicanalidade real — 100% integrada
Monitore WhatsApp, telefone, chat, e-mail e redes sociais em um só dashboard com visão 360º da experiência.
Diagnóstico financeiro da experiência do cliente
Identifique como o atendimento influencia na retenção, no churn e no faturamento. Fale com números.
O que você ganha com o CX Atendimento?
-
Redução de custos com auditorias manuais
-
Aumento de produtividade da equipe de qualidade
-
Identificação automática de falhas críticas e oportunidades de venda
-
Retenção ativa com base em alertas de churn
-
Relatórios claros para justificar ROI e tomar decisões estratégicas
Pipeline de Análise Inteligente
Da transcrição ao insight: veja como nossa IA processa cada interação
Postmetria: tecnologia brasileira premiada e testada por grandes marcas
Pioneira em CX Audit AI
Monitoramento multicanal para uma visão 360º da experiência do cliente
Soluções validadas por empresas líderes no mercado
IA avançada para interpretar interações espontâneas
O que os nossos clientes dizem
João Silva
Diretor de CX
"A Postmetria transformou completamente nossa forma de entender e agir sobre a experiência do cliente. Os insights da IA são incrivelmente precisos."
Banco Neon
Maria Santos
Gerente de Customer Success
"Com a plataforma conseguimos identificar problemas antes que eles escalem. O NPS+ com análise de comentários é um diferencial enorme."
Coca-Cola
Pedro Costa
Head de Operações
"A visão 360° dos nossos clientes nos permitiu aumentar significativamente nossa taxa de retenção e satisfação."
Unicred
Pronto para ver o potencial da sua operação com dados reais?
Agende um piloto personalizado. Fale com um consultor da Postmetria e veja os insights da sua operação em ação.
Pronto para transformar sua operação?
Agende uma demonstração personalizada e veja o CX Audit AI em ação
Sem integrações complexas
Setup rápido e simples
Resultados em semanas
ROI visível rapidamente